À medida que as empresas buscam se manter competitivas em um cenário em constante evolução, a implementação de inovações tecnológicas torna-se imperativa. Nesse contexto, o Gartner, renomada consultoria de TI, revelou as 10 principais tendências tecnológicas que moldarão os próximos anos empresariais. Dividido em três pilares estratégicos, desde a proteção do investimento até a entrega de valor aos consumidores, as tendências delineadas oferecem um panorama abrangente das áreas-chave a serem consideradas pelos líderes empresariais. 

Bart Willemsen, Vice-Presidente Analista da Gartner, disse em artigo publicado pela empresa, que essas tendências serão levadas em consideração nos próximos três anos e o objetivo do material é fazer com que as empresas avaliem os impactos e benefícios de cada uma delas para determinar qual inovação, ou combinação estratégica, terá o impacto mais significativo no sucesso da empresa.

“Disrupções tecnológicas e incertezas socioeconômicas exigem uma disposição para agir com ousadia e melhorar estrategicamente a resiliência, em vez de depender de respostas ad hoc. Os líderes de TI precisam garantir o risco calculado e fazer investimentos seguros e sólidos para habilitar de forma sustentável a geração de valor interno e externo”, disse Willemsen.

Cada uma das tendências se relaciona a um ou mais temas fundamentais para os negócios. Além disso, o material do Gartner é dividido em três pilares: Proteja seu investimento,  Ascensão dos desenvolvedores e Entrega de valor.

Proteja seu investimento

O pilar refere-se à importância da gestão da confiança, segurança e risco da IA, assim como a gestão contínua de exposição a ameaças. Segundo Willemsen, para garantir o impacto sustentado dos investimentos em tecnologia, é essencial adotar uma abordagem deliberada, realista e voltada para o futuro. Isso significa interromper testes descontrolados sem direção clara, concentrando esforços em resultados sólidos para uso diário. 

Além disso, calcular o retorno sobre o investimento (ROI) considerando medidas de proteção desde o início é crucial. Personalizar inovações com foco na reutilização, protegendo direitos de propriedade intelectual e assegurando uma posição sólida no futuro é fundamental para garantir o sucesso a longo prazo.

As tendências de TI que pertencem a essa categoria são:

• Gestão da Confiança, Risco e Segurança de IA (AI TRiSM)
• Gestão contínua de exposição a ameaças (CTEM)
• Plataformas do setor na nuvem
• Tecnologia sustentável
• IA generativa democratizada

O artigo revela ainda que até 2026 a IA generativa alterará significativamente 70% do design e do esforço de desenvolvimento de novos aplicativos da web e de aplicativos móveis.

Ascensão dos desenvolvedores

O segundo pilar explora a questão do uso da criatividade nas várias comunidades que desenvolvem aplicativos e soluções, assim como o uso da tecnologia adequada a diferentes setores e necessidades organizacionais. A capacitação e o trabalho lado a lado com os profissionais envolvidos também faz parte da estratégia para determinar a gestão do ciclo de vida do portfólio e entrega de software.

As tendências de TI que pertencem a esse tema são:

• Engenharia de plataforma
• Desenvolvimento aumentado com IA
• Plataformas do setor na nuvem
• Aplicativos inteligentes
• Tecnologia sustentável
• IA generativa democratizada

Além disso, a publicação aponta que, em 2027, 80% dos diretores de tecnologia da informação terão métricas de desempenho ligadas à sustentabilidade da organização de TI.

Entrega de valor

Já o terceiro pilar, refere-se à entrega de valor que ajuda a aprimorar a experiência dos consumidores e a receita do negócio. Para aprimorar a experiência das partes interessadas e impulsionar a receita, é fundamental, segundo o Gartner, ajustar continuamente as estratégias para atender às demandas em constante mudança, tanto dos clientes internos quanto externos, estabelecendo assim um ciclo virtuoso de fornecimento e determinação do valor. Isso inclui a incorporação de abordagens orientadas por algoritmos, cuja influência está em ascensão, e a facilitação do acesso controlado a ferramentas digitais em evolução rápida, abrangendo áreas como IA generativa, qualificação da força de trabalho e migração, entre outras oportunidades de automação e crescimento.

As tendências de TI que pertencem a esse tema são:

• Clientes-máquina
• Força de trabalho conectada aumentada
• Aplicativos inteligentes
• Tecnologia sustentável
• IA generativa democratizada

Confira abaixo as 10 principais tendências tecnológicas para 2024 de acordo com o Gartner:

• Gestão da confiança, risco e segurança da IA;
• Gestão contínua de exposição às ameaças;
• Tecnologia sustentável;
• Engenharia de plataforma;
• Desenvolvimento aumentado com IA;
• Plataforma do setor na nuvem;
• Aplicativos inteligentes;
• IA generativa democratizada;
• Força de trabalho conectada aumentada;
• Clientes-máquina

A ideia, segundo o Gartner, é que os executivos avaliem o potencial relativo das tendências para cada situação específica da organização, para assim, ajustar os modelos adequadamente. Além disso, as tendências não precisam ser aplicadas de maneira isolada, elas podem ser combinadas para se adaptarem à estratégia da empresa. E os resultados positivos incluem melhora da resiliência, potencialização do valor dos dados, atração e retenção de talentos e, também, o alcance das metas ESG.

*Imagem de capa: Depositphotos